Interne dokumenter viser, at offentligheden ikke skal vide for meget om problemerne i inkassoafdelingen. Men hvad siger cheferne, når Spiegelhauer opsøger dem?
Med Morten Spiegelhauer som frontfigur afslører Operation X forhold og sager, som ellers ikke ville komme til befolkningens kendskab, og de ansvarlige konfronteres.