Noel bliver mistænksom, da en teenagepige er rædselsslagen for familiens terapeut. Imens har Faith svært ved at være på arbejde, mens Luca får kemoterapi.

Jade bliver tvunget til at se sin fortid i øjnene, når hun skal hjælpe en patient. Fenisha tester Jans grænser, og Jacob får en uventet ven.

En desperat far tager Charlie, Connie, Dylan og Faith som gidsler på skadestuen. Dylan sætter sit liv på spil for at beskytte Faith.

Jade møder sin biologiske mor og finder endelig ud af, hvad der skete dengang. Imens bliver Charlie mindet om Duffy, da han behandler en patient på skadestuen.

Lev reflekterer over sin traumatiske fortid efter hans møde med en russisk patient. Jan og Fenisha hjælper en kvinde, der er kørt galt, mens hun havde veer.