Sommersæsonen er startet. 400 gæster ankommer samtidig, og personalet får travlt med at håndtere manglende bagage og forberede to store fester til Pride Parade.
Få et enestående kig bag kulisserne på et af Londons mest ikoniske hoteller. Mens hotellet fejrer sit 60-årsjubilæum, og gæster strømmer til, gennemgår det en renovering til flere millioner pund.