Jul i Tivoli

I første afsnit skal Tivoli gøres klar fra Halloween til jul. Der er kun 17 dage til at nå den store forvandling, og vi følger blandt andre designchef Jacob Helenius, der har det overordnede ansvar, og som har lavet planen og designet for julen.

Kontrolløren Anders er på arbejde og skal blandt andet hjælpe en ung dreng, der får det dårligt. Poul i Grøften gør klar til indryk af kendte stamgæster, og Tivoli Garden har Nissetøj på i julemåneden. Vi møder også Jacob og Nikolaj, der brænder for deres arbejde: At køre den verdensberømte Rutschebane. De har begge deres drømmejob og sætter en ære i de traditioner, der er omkring at styre den populære forlystelse. Julemanden Søren er også på arbejde i haven - og børnene elsker ham. Benedikte i Vaffelbageriet skal for første gang selv stå ved gryderne og giver sig i kast med at lave honninghjerter.

Designchefen Jacob skal godkende en slæde, som en af boderne vil have som udsmykning foran deres julebod, og det inspirerer designchefen til næste års juletema.

Billetsælgeren Jannik tager imod tusindvis af gæster på sæsonens travleste weekend. Hos restauratøren Poul skal alt spille, når der er mange gæster i en af Europas største restauranter, Grøften. Der er besøg af op mod 2.000 gæster dagligt, når der er travlt - og Poul må selv lave noget af maden, når gæsterne har særbestillinger. Også i køkkenet i Grøften kan travlheden mærkes - den mangeårige køkkenchef Søren får nok at se til, når der skal laves mad til de mange besøgende. Vejret er ved at sætte en stopper for Tivolis mest populære forlystelse, Rutschebanen, men heldigvis er humøret stadig højt hos førerne Jakob og Nikolaj.