Året er 1980, og kærligheden blomstrer mellem prins Charles og lady Diana Spencer. Deres bryllup går over historien, og millioner verden over følger den store dag. Et år senere bliver deres første søn, prins William, født, og overfor omverdenen er alt ren idyl. Men sandheden er, at Diana har svært ved at falde til i sit nye formelle liv. Langsomt begynder det royale glansbillede at falme, og dronningen må se i øjnene, at hendes drøm om en kongelig familie som et godt eksempel overfor nationen har udviklet sig til en sæbeopera, der udelukkende underholder et umætteligt publikum.