Emma Woodhouse er rig, uafhængig og et venligt menneske. Hun har intet behov for at blive gift selv, men hun kan ikke lade være med at fikse andre folk sammen.

Emma fortsætter med at få Harriet gift med Mr. Elton. Selvom Emma selv ikke er interesseret i ægteskab, er hun interesseret i den mystiske Frank Churchill.

Emma driller Mr. Knightley om Jane, men han forbliver tavs om emnet. Sideløbende planlægger Frank og Emma et bal, og Emma overvejer om hun er forelsket i ham.

Hvad der skulle have været en hyggelig udflugt til Box Hill, bliver en dag med kvaler for de deltagende. Emma bliver sur og fornærmer Miss Bates.